A minőségellenőrzés folyamata egy összetett szakmai scoring rendszer alapján történik, az így született eredmény objektív és könnyen összehasonlítható a későbbi ellenőrzések során kapott eredményekkel. A vezetőség így lehetőséget kap arra, hogy az általuk irányított szálláshely szolgáltatásait kívülálló és hiteles szakvélemény alapján folyamatosan ellenőrizhesse, hogy ennek segítségével időben, proaktív módon hozhassák meg a szükséges döntéseket.

 

Moduláris teljesen egyedi igényekre szabható audit felépítés

 

Szolgáltatásunkat tudatosan úgy építettük fel, hogy független, kevesebb vendégszobával, rendelkező és alacsonyabb működési költségvetésű szálláshelyek is igénybe vehessék. E gondolatmenet alapján a szolgáltatásunk teljesen egyedi igényekre és elvárásokra szabható, moduláris felépítésű. Új megkeresés során részletekbe menően mérjük fel a vizsgálati igényeket, elképzeléseket, elvárásokat, ez alapján alakítjuk ki a szolgáltatás csomagot és számítjuk ki a költségeket.

​

Költséghatékony együttműködés

 

Tevékenységünkön keresztül azt a célt kívánjuk elérni, hogy ügyfeleink hiteles és megbízható partnerként tartsák számon a Relicon Hungary Kft-t. Ebből fakadóan a szolgáltatásunk moduláris felépítése mellett az elvégzett minőségellenőrzés eredményét követően a management szabadon eldöntheti, hogy a feltárt hiányosságokat saját erőből vagy a mi közreműködésünkkel kívánja kezelni.

 

Amennyiben az önálló akcióterv mellett dönt a vezetőség, úgy felkínáljuk annak a lehetőségét, hogy egy meghatározott időintervallumon belül az ellenőrzést ismételten elvégezzük. A friss audit eredményét összevetjük a korábbi ellenőrzéssel és megvizsgáljuk az eltelt időszakban eszközölt változtatások eredményességét. Amennyiben szükségesnek ítéljük meg, ajánlatot teszünk a még mindig az elvárthoz képest gyengébben teljesítő területek/alkalmazottak felzárkóztatására, optimalizálására, de ennek igénybevétele továbbra is a vezetőség döntésétől függ, nem feltétele az auditnak.

 

Az hatékony üzemeltetés és a szolgáltatások színvonalának folyamatos ellenőrzése kapcsán javasoljuk az ellenőrzés 3-6 havonta történő elvégzését és kiértékelését.